Kebijakan Privasi
Kebijakan Privasi ini ("Kebijakan") menjelaskan bagaimana PT Sarana Indonesia Maju yang menjalankan layanan dengan merek "Deliver" ("Deliver", "Kami") mengumpulkan, memproses, menggunakan, mengungkapkan, menyimpan, dan melindungi Data Pribadi Anda ketika Anda mengakses situs web ini, mendaftar kemitraan, atau berinteraksi dengan layanan Kami. Kebijakan ini disusun dengan memperhatikan Undang-Undang No. 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi ("UU PDP") beserta peraturan pelaksananya, dan Undang-Undang Informasi dan Transaksi Elektronik beserta perubahannya. Dengan mengakses dan menggunakan situs ini, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui praktik yang diuraikan dalam Kebijakan ini.
01Definisi
“Data Pribadi” berarti setiap data tentang orang perseorangan yang teridentifikasi atau dapat diidentifikasi, baik secara tersendiri maupun dikombinasikan dengan informasi lain.
“Pengendali Data Pribadi” berarti pihak yang menentukan tujuan dan kendali pemrosesan Data Pribadi, dalam hal ini Deliver.
“Prosesor Data Pribadi” berarti pihak yang memproses Data Pribadi atas nama Pengendali.
“Subjek Data Pribadi” berarti orang perseorangan yang kepadanya Data Pribadi melekat, termasuk Anda sebagai pengguna situs dan calon/mitra peternak.
02Data Pribadi yang Kami Kumpulkan
Data identitas dan kontak: nama, nomor telepon/WhatsApp, alamat email, dan alamat domisili.
Data kemitraan dan operasional: lokasi dan kapasitas kandang, skala usaha, data produksi, serta informasi yang Anda berikan saat pendaftaran, survei lokasi, dan pelaksanaan kemitraan.
Data transaksi dan keuangan: informasi pembayaran, tagihan, dan rekonsiliasi yang relevan dengan layanan kemitraan.
Data teknis dan penggunaan: alamat IP, jenis perangkat dan browser, sistem operasi, halaman yang diakses, waktu kunjungan, serta data yang dikumpulkan melalui cookie dan teknologi serupa.
Kami tidak secara sengaja mengumpulkan Data Pribadi yang bersifat spesifik (seperti data kesehatan atau data biometrik) kecuali diperlukan, sah secara hukum, dan dengan persetujuan Anda.
03Sumber Data Pribadi
Kami memperoleh Data Pribadi secara langsung dari Anda, secara otomatis ketika Anda menggunakan situs, dan dari pihak ketiga yang sah (misalnya mitra operasional atau rujukan) sepanjang diizinkan oleh peraturan perundang-undangan.
04Dasar dan Tujuan Pemrosesan
Pelaksanaan perjanjian: memproses pendaftaran, melakukan survei dan verifikasi, menjalankan kemitraan, serta mengelola pembayaran.
Persetujuan: mengirimkan komunikasi pemasaran, informasi produk, dan permintaan tertentu yang memerlukan persetujuan Anda, yang dapat ditarik sewaktu-waktu.
Kewajiban hukum: memenuhi ketentuan perpajakan, akuntansi, audit, dan kewajiban hukum lain yang berlaku.
Kepentingan yang sah: menjaga keamanan sistem, mencegah penipuan, melakukan analitik, serta meningkatkan layanan dan pengalaman pengguna secara wajar dan seimbang dengan hak Anda.
05Cookie dan Teknologi Pelacakan
Cookie yang diperlukan: menjalankan fungsi dasar dan keamanan situs; tidak dapat dinonaktifkan melalui mekanisme persetujuan.
Cookie fungsional: mengingat preferensi Anda, termasuk pilihan bahasa.
Cookie analitik: memahami cara situs digunakan agar Kami dapat memperbaikinya.
Saat pertama mengakses situs, Anda diminta menyetujui penggunaan cookie. Anda dapat menarik persetujuan atau mengatur preferensi cookie kapan saja melalui pengaturan browser Anda; namun, menonaktifkan cookie tertentu dapat memengaruhi fungsi situs.
06Pengungkapan dan Pembagian Data Pribadi
Kami tidak memperjualbelikan Data Pribadi Anda. Kami dapat membagikan Data Pribadi kepada: (a) prosesor dan penyedia layanan tepercaya yang bertindak atas instruksi Kami; (b) mitra operasional yang diperlukan untuk menjalankan kemitraan; (c) afiliasi dalam grup usaha Kami; serta (d) aparat penegak hukum, regulator, atau pihak berwenang lain apabila diwajibkan oleh hukum atau proses hukum yang sah.
Setiap prosesor pihak ketiga diwajibkan menjaga kerahasiaan dan keamanan Data Pribadi serta memprosesnya hanya untuk tujuan yang telah ditentukan.
07Transfer Data ke Luar Wilayah Indonesia
Apabila Data Pribadi ditransfer ke yurisdiksi di luar Indonesia, Kami memastikan negara atau penerima tujuan memiliki tingkat pelindungan yang setara atau lebih tinggi sebagaimana diatur UU PDP, atau menerapkan pengamanan kontraktual yang memadai sesuai peraturan yang berlaku.
08Penyimpanan dan Retensi Data
Kami menyimpan Data Pribadi selama diperlukan untuk memenuhi tujuan pemrosesan, menjalankan hubungan kemitraan, serta mematuhi kewajiban hukum, perpajakan, dan akuntansi. Setelah jangka waktu tersebut berakhir, Data Pribadi akan dihapus, dimusnahkan, atau dianonimkan secara aman.
09Keamanan Data
Kami menerapkan langkah teknis dan organisasi yang wajar dan proporsional untuk melindungi Data Pribadi dari akses, perubahan, pengungkapan, kehilangan, atau pemusnahan yang tidak sah. Meskipun demikian, tidak ada metode transmisi atau penyimpanan elektronik yang sepenuhnya aman, sehingga Kami tidak dapat menjamin keamanan secara mutlak.
Dalam hal terjadi kegagalan pelindungan Data Pribadi, Kami akan memberitahukan Anda dan otoritas yang berwenang sesuai ketentuan dan jangka waktu yang diatur dalam UU PDP.
10Hak Anda sebagai Subjek Data Pribadi
Sesuai UU PDP, Anda berhak untuk: memperoleh informasi dan akses atas Data Pribadi Anda; memperbarui atau memperbaiki data yang tidak akurat; mengakhiri pemrosesan, menghapus, dan/atau memusnahkan Data Pribadi; menarik persetujuan; mengajukan keberatan atas tindakan pengambilan keputusan otomatis; menunda atau membatasi pemrosesan; serta memperoleh dan/atau menggunakan Data Pribadi Anda dalam format yang dapat dipindahkan.
Untuk menggunakan hak-hak tersebut, hubungi Kami melalui info@deliver.co.id. Kami dapat melakukan verifikasi identitas sebelum menanggapi permintaan Anda dan akan menanggapinya dalam jangka waktu yang wajar sesuai peraturan yang berlaku.
11Data Pribadi Anak
Situs dan layanan Kami ditujukan untuk pelaku usaha dewasa. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan Data Pribadi anak. Apabila Anda meyakini seorang anak telah memberikan Data Pribadi kepada Kami tanpa persetujuan orang tua atau wali, mohon hubungi Kami untuk penghapusan.
12Tautan dan Layanan Pihak Ketiga
Situs dapat memuat tautan ke situs atau layanan pihak ketiga yang memiliki kebijakan privasi tersendiri. Kami tidak bertanggung jawab atas praktik privasi pihak ketiga dan menganjurkan Anda membaca kebijakan privasi mereka.
13Perubahan atas Kebijakan
Kami dapat memperbarui Kebijakan ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan praktik, teknologi, atau peraturan. Versi terbaru akan dipublikasikan di halaman ini dengan tanggal pembaruan, dan berlaku sejak dipublikasikan.
14Pengaduan dan Hubungi Kami
Untuk pertanyaan, permintaan pelaksanaan hak, atau pengaduan terkait Data Pribadi, hubungi Kami di info@deliver.co.id, telepon (021) 5319 8710, atau Forsta Business Loft 2, Jl. BSD Raya Utama No.21, Pagedangan, Kabupaten Tangerang, Banten 15339.
Apabila Anda menilai penanganan Kami belum memadai, Anda berhak menyampaikan pengaduan kepada otoritas pelindungan data pribadi yang berwenang.